每個(gè)圖文快印企業(yè)都希望獲得一些大渠道,這是可以理解的。問(wèn)題是大渠道畢竟有限,如果目標(biāo)寡、爭(zhēng)者眾,必然增加競(jìng)爭(zhēng)成本、減少成功希望。因此,爭(zhēng)取渠道要實(shí)事求是,宜大則大、宜小則小,不要死盯著大的不放。小渠道雖然價(jià)值小,但數(shù)量多,加在一起仍然價(jià)值可觀。圖文快印企業(yè)更要重視小渠道。
要重視未來(lái)渠道建設(shè)
企業(yè)的產(chǎn)品要提前開(kāi)發(fā),技術(shù)要提前開(kāi)發(fā),渠道也要提前開(kāi)發(fā)。渠道形成需要一個(gè)過(guò)程,現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼兒未免有點(diǎn)倉(cāng)促。提前開(kāi)發(fā)渠道,可以做些輿論先行工作,可以先交一些朋友,也可以跟現(xiàn)有客戶打一聲招呼??傊?,不要等水來(lái)了再開(kāi)道。
開(kāi)發(fā)渠道要慎重
經(jīng)營(yíng)渠道客戶的是人,而人是理智的動(dòng)物,是感情的動(dòng)物。不要輕易跟客戶談重要產(chǎn)品或服務(wù)交易,更不要跟重要客戶輕易談重要產(chǎn)品或服務(wù)交易。在他不了解你及你的產(chǎn)品或服務(wù)之前,在他不信任你及你的產(chǎn)品或服務(wù)之前,在他與你沒(méi)有一點(diǎn)感情之前,談什么重要交易都沒(méi)有意義。非但無(wú)益,反而有害,因?yàn)槟阋呀?jīng)給他留下了淺薄的印象,以后再說(shuō)什么都不靈了。
開(kāi)發(fā)渠道也要定位
客戶們都很忙,越是重要客戶越忙。有時(shí),他們忙得站著跟你說(shuō)話,催問(wèn)你有什么事情,很難忍受你嘮嘮叨叨。因此,你必須學(xué)會(huì)跟他們說(shuō)話少而精,好用一句話把自己產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)說(shuō)出來(lái),好用一句話引起他大的欲望。只要他對(duì)第一句話感興趣,后面的話就容易聽(tīng)進(jìn)去了。這就是所謂的“定位”。廣告要定位,開(kāi)發(fā)渠道也要定位。
大客戶不一定是大渠道
大客戶往往經(jīng)營(yíng)許多公司的產(chǎn)品或服務(wù)。你看得起他,他不一定看得起你。他如果看不起你,就不會(huì)經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品或服務(wù),或者雖然經(jīng)營(yíng)也漫不經(jīng)心。相反,小客戶不一定是小渠道。他正在發(fā)愁缺少業(yè)務(wù),看到你去了會(huì)往往會(huì)很高興。他如果看中了你的產(chǎn)品或服務(wù),也可能拼死拼活地把它做起來(lái)。因此,要辨證地看待與對(duì)待大小客戶,千萬(wàn)不要在大客戶與大渠道之間劃等號(hào)。
開(kāi)發(fā)渠道要善于識(shí)人
渠道能否做大與經(jīng)營(yíng)那個(gè)渠道的人有密切關(guān)系,跟他的德、神、膽、智、毅及專(zhuān)業(yè)知識(shí)有密切聯(lián)系。他如果缺少其中一個(gè)字,就很難把你的渠道做大。因此,開(kāi)發(fā)渠道要善于識(shí)人。不要光聽(tīng)他怎么說(shuō),更不要光看他有多大買(mǎi)賣(mài),那都是靠不住的。重要的是琢磨一下他是什么樣的人,尤其是要琢磨一下他的人品。他如果人品不好,你理想中的大渠道很可能就是大陷阱。
渠道重要,水更重要
水枯道涸。渠道是銷(xiāo)路,水是產(chǎn)品或服務(wù)。渠道是人開(kāi)的,也是產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)的。民間有俗話句話就是“水到渠成”。其話的意思之一是水本身就能開(kāi)渠通道?!昂镁撇慌孪镒由睢币彩沁@個(gè)意思。許多企業(yè)重視渠道,卻不重視把產(chǎn)品或服務(wù)做好,這是很成問(wèn)題的。多少企業(yè)最后都跌倒在這里,原來(lái)的渠道都變成別人的了,豈不可惜?
要尊重渠道中介
開(kāi)發(fā)渠道的人往往不認(rèn)識(shí)幾個(gè)客戶,因此需要中介。往往有這樣的情況:那個(gè)中介本來(lái)能幫他開(kāi)發(fā)許多渠道,然而開(kāi)發(fā)了一條就完事大吉了。分析其原因,是那個(gè)開(kāi)發(fā)渠道的人只跟中介人說(shuō)了聲“謝謝”,甚至連“謝謝”的話都沒(méi)說(shuō)。他雖然很知道渠道的價(jià)值,卻沒(méi)有給中介人應(yīng)有的回報(bào)。他自以為占了個(gè)大便宜,其實(shí)是吃了個(gè)大虧——后面的渠道一條都見(jiàn)不到了。
善用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)渠道
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)寶貝,越來(lái)越多的公司有越來(lái)越多的渠道是借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的。開(kāi)發(fā)渠道不就是要跟人見(jiàn)面說(shuō)話嗎?借助互聯(lián)網(wǎng),除了不能見(jiàn)面,什么話都能說(shuō)。說(shuō)不攏就散,說(shuō)得攏就見(jiàn)面,事先根本就用不著出差,這能省多少時(shí)間與費(fèi)用?當(dāng)然,隔著互聯(lián)網(wǎng)談生意更需要對(duì)人的識(shí)別能力。
開(kāi)發(fā)渠道要爭(zhēng)取主動(dòng)
開(kāi)發(fā)渠道不一定登門(mén)拜訪。別管你先去還是他先來(lái),只要把生意談成就是開(kāi)發(fā)了一條渠道。有這樣一句俗話,就是“一趕三不賣(mài)”。其實(shí),往往也“一趕三不買(mǎi)”?!摆s”就是上趕。有時(shí)候,登門(mén)拜訪就是上趕,而被動(dòng)就不容易開(kāi)發(fā)渠道。開(kāi)發(fā)渠道要盡量爭(zhēng)取主動(dòng),讓客戶登門(mén)拜訪你。爭(zhēng)取主動(dòng)有許多辦法,不一定打廣告,比如可以精心策劃一次新聞發(fā)布會(huì),這樣許多客戶就會(huì)找上門(mén)來(lái)的。
不要急于開(kāi)發(fā)渠道
在開(kāi)發(fā)渠道之前要謀劃好許多重要問(wèn)題,比如怎樣確定目標(biāo)市場(chǎng),怎樣確定價(jià)格策略,怎樣選擇營(yíng)銷(xiāo)方式、怎樣展開(kāi)市場(chǎng)布局,怎樣保證產(chǎn)品運(yùn)輸、怎樣培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員等等。如果不把這些重要問(wèn)題謀劃好就開(kāi)發(fā)渠道,那么結(jié)果不是渠道難開(kāi)發(fā),就是開(kāi)發(fā)出來(lái)的也難免放棄。
渠道開(kāi)發(fā)與品牌開(kāi)發(fā)
渠道開(kāi)發(fā)與品牌開(kāi)發(fā)應(yīng)該并重、應(yīng)該互補(bǔ)、應(yīng)該共進(jìn)。不開(kāi)發(fā)渠道形不成品牌,不開(kāi)發(fā)品牌保不住渠道。許多企業(yè)忽視品牌開(kāi)發(fā),結(jié)果原來(lái)的許多渠道都越來(lái)越窄了。渠道的寬窄是可變的,隨著品牌之變而變。
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